2025 жылы маркетплейстерде сатудың құралы – видео
Data Insight-тің 2024 жылғы деректеріне сәйкес, Ресейдегі электрондық сауда нарығы 30%-ға өсті. Дегенмен сатылым көлемі ұлғайған сайын аудиторияның талаптары да артып келеді. Қазіргі таңда сатып алушыны егжей‑тегжейлі сипаттамамен, сыпайы қызметпен не бітпейтін акциялармен таңқалдыру қиын. Мұндай жағдайда маркетплейстер дамуға мәжбүр, ал жылжытудағы маңызды құралдардың бірі – видеоформат.
Тауар картасындағы видео неге маңызды
Онлайн сатып алу кезінде сатып алушы тауарды қолмен ұстап, сынап көре алмайды, ал сатушы барлық сұраққа бірден жауап бере алмауы мүмкін. Күмән туған сәтте клиент көбіне кетіп қалады. Бұған жол бермеу үшін тауар өзін‑өзі «сатып алатындай» етіп таныстырған жөн. Соның ең тиімді тәсілдерінің бірі – сапалы видео қолдану.
Тауар картасындағы видеоныñ басты артықшылығы – өнімді іс‑қимылда көрсету, қасиеттері мен артықшылықтарын көзбен жеткізу. Осылайша таңдау саналы әрі қызығырақ болады. Видео фото мен мәтінді қосқандағыдан да көп ақпарат береді. Фото сөзді алмастырса, видео – тұтас әңгіме.
Видео – бәсекелестер арасында көзге түсу құралы
Қатаң бәсеке жағдайында, сан алуан тауар назар үшін күресіп жатқанда, видеоконтент қуатты құралға айналады. Бұл фотосуреттің орнын басатын емес, тауар картасын күшейтетін қосымша формат.
Видео және конверсияның өсуі: байланысы қандай
Видеоролик бар карточкаларда конверсия жоғарырақ. Себебі сатып алушы тауар туралы толық түсінік алады: қолданылуы, артықшылықтары және сыртқы көрінісі. Бұл былай жұмыс істейді:
- Назар аударту. Видео карточканы көзге бірден түсіреді, қозғалыстағы бейне қызығушылық тудырады.
- Функционалдығын көрсету. Тауарды көрсету оның қалай жұмыс істейтінін түсінуге көмектеседі. Әсіресе техникалық тауарлар үшін пайдалы.
- Күмәнді сейілту. Тауардың қолданылуын көрсететін видеоны көру күдікті азайтып, шешім қабылдауға көмектеседі.
- Көру уақытының артуы. Видео назарды ұзақ ұстайды, бұл платформа алгоритмдеріне оң әсер етіп, тауардың рейтингте жоғарылауына ықпал етеді.
Маркетплейстерде тиімді жұмыс істейтін видео форматтары
Тауарды тиімді таныстыру үшін әртүрлі видео форматтарын қолдануға болады. Міне, ең танымал үш формат:
1. Қаптаманы ашу видеосы
Тауарды алған сәттегі түрін көрсетеді: қаптама сапасы, жиынтық, сыртқы пішіннің ұсақ-түйегі. Мұндай ролик сатып алушының өзін тауар иесі ретінде елестетуіне көмектеседі, бұл сатып алуға итермелейді.
2. Видеонұсқаулық
Тауарды қалай пайдалану керегін көзбен көрсетіп түсіндіреді. Мысал: мультипісіргішті қалай қосу, қандай функцияларды қолдану, оған қалай күтім жасау. Мұндай тәсіл өнімді қолдануды жеңіл әрі түсінікті етеді.
3. Видеошолу
Ең сұранысқа ие формат. Тауарды барлық қырынан көрсетеді: жиналған күйінде, қолдануда, модельде және т. б. Әсіресе киім мен аксессуарлар санатында танымал.
Қосымша видео форматтар
Сатушылар басқа ролик түрлерін де қолданады:
- Тауарларды салыстыру — бірнеше модельдің арасынан таңдауға көмектеседі;
- Пайдаланушылар пікірлері — шынайы пікірлер сенімді арттырады;
- Тест-драйв немесе эксперимент — мықтылығын не тиімділігін көрсету;
- Бренд тарихы — компанияның ұстанымы мен құндылықтарын ашып көрсетеді;
- Анимациялық роликтер — тауардың артықшылықтарын қысқа да нұсқа түсіндіреді.
Форматты таңдау өнімге байланысты. Мысалы, техникалық құрылғыларға міндетті түрде демонстрация қажет, ал тұрмыстық химия құралдары үшін нәтижені көрсету жеткілікті.
Тауар картасындағы видео: дұрыс қосу жолдары
Видео шынымен нәтиже беруі үшін бірнеше ұсынысты ескеріңіз:
- Түсіру сапасы. Ролик кемінде HD ажыратымдылығында болуы керек. Бейненің сапасыздығы сенімді төмендетеді.
- Ықшамдық. Оңтайлы ұзақтық — 30 секундтан 2 минутқа дейін. Ең маңыздысы — назарды ұстап тұру.
- Артықшылықтарға назар. Тауарды ерекшелендіретін негізгі қасиеттерін көрсетіңіз.
- Сипаттамамен үйлесімділік. Видео мәтіндік ақпаратты толықтыруы керек.
- Мобильді құрылғыларға бейімдеу. Сатып алушылардың басым бөлігі смартфон пайдаланады, сондықтан видео дұрыс көрсетілуі тиіс.
- Тиімділікті талдау. Көру статистикасын бақылаңыз, ең жақсы нәтиже беретін роликтерді анықтап, стратегияны соған сай түзетіңіз.
Қорытынды
Видеоконтент аудиторияның тартылуын күшейтеді, сатып алу шешімін қабылдауға көмектеседі және сатылымды арттырады. Қатаң бәсеке жағдайында тауар карталарында видеоны қолдану енді опция емес, қажеттілік. Ал процестерді автоматтандыру және алаңдармен интеграциялау үшін 1С шешімдерін және қосымша сервистерді пайдалануды ұсынамыз.
