Видео в карточке товара на маркетплейсах: как это влияет на продажи

Как видеоконтент помогает продавать на маркетплейсах? Почему товары с видео вызывают больше доверия у покупателей и как правильно использовать видео в карточке товара для роста конверсии? Рассказали в этой статье.
Видео в карточке товара

Дата публикации: 27 апреля 2025

Видео как инструмент продаж на маркетплейсах в 2025 году

По данным исследования Data Insight за 2024 год, рынок электронной коммерции в России вырос на 30%. Однако с увеличением объемов продаж растут и требования аудитории. Сегодня покупателей уже не удивишь развернутыми описаниями, вежливым сервисом и бесконечными акциями. В этой ситуации маркетплейсы вынуждены развиваться, и одним из ключевых инструментов продвижения становится видеоформат.

Почему видео в карточке товара — это важно

При онлайн-шопинге покупатель не может физически протестировать товар, а продавец не всегда может сразу дать ответы на все вопросы. В случае сомнений клиент зачастую просто уходит. Чтобы избежать этого, нужно презентовать товар так, чтобы он продавал себя сам. Один из лучших способов — использовать качественные видеоролики.

Главное преимущество видео в карточке товара — возможность продемонстрировать продукт в действии, наглядно показать его свойства и плюсы. Это делает выбор более осознанным и интересным. Видео дает больше информации, чем фото и текст вместе взятые. Если фото заменяет слова, то видео — целый рассказ.

Видео как способ выделиться на фоне конкурентов

В условиях жесткой конкуренции, где множество товаров сражаются за внимание, видеоконтент становится мощным инструментом борьбы. Это не замена фотографий, а дополнительный формат, который усиливает карточку товара.

Видео и рост конверсии: как это связано

Карточки с видеороликами показывают лучшую конверсию. Причина — покупатель получает полное представление о товаре: его использовании, преимуществах и внешнем виде. Вот как это работает:

  • Привлечение внимания. Видео делает карточку заметнее, а движущееся изображение вызывает интерес.
  • Показ функционала. Демонстрация товара помогает понять, как он работает. Особенно полезно для технических товаров.
  • Снятие сомнений. Просмотр видео, где показывается использование товара, помогает развеять опасения и принять решение.
  • Увеличение времени просмотра. Видео удерживает внимание дольше, что положительно влияет на алгоритмы площадки и поднимает товар в рейтинге.

Форматы видео, которые работают на маркетплейсах

Для эффективного представления товара можно использовать разные видеоформаты. Вот три наиболее популярных:

1. Видео распаковки

Показывает, как выглядит товар при получении: качество упаковки, комплектацию, нюансы внешнего вида. Такой ролик помогает покупателю представить себя владельцем товара, что подталкивает к покупке.

Загрузка данных из файлов Excel в документы ПТУ и РТУ для 1С: БП КЗ

Загрузка данных из файлов Excel в документы ПТУ и РТУ для 1С: БП КЗ

Предназначена для загрузки номенклатурных позиций из Excel файлов в документы Приходная накладная и Расходная накладная для конфигурации Бухгалтерия

2. Видеоинструкция

Наглядно объясняет, как пользоваться товаром. Пример: как включить мультиварку, какие функции использовать, как ухаживать за ней. Такой подход делает использование продукта простым и понятным.

3. Видеообзор

Самый востребованный формат. Показывает товар со всех сторон: в собранном виде, в использовании, на модели и т. д. Особенно популярен в сфере одежды и аксессуаров.

Дополнительные видеоформаты

Селлеры используют и другие виды роликов:

  • Сравнение товаров — помогает выбрать между несколькими моделями;
  • Отзывы пользователей — реальные мнения усиливают доверие;
  • Тест-драйв или эксперимент — демонстрация прочности или эффективности;
  • История бренда — раскрывает философию и ценности компании;
  • Анимационные ролики — кратко объясняют преимущества товара.

Выбор формата зависит от продукта. Например, техническим устройствам необходима демонстрация, а для средств бытовой химии достаточно показать результат использования.

Видео в карточке товара: как правильно добавить

Чтобы видео действительно работало, важно учитывать несколько рекомендаций:

  1. Качество съемки. Ролик должен быть как минимум в HD-разрешении. Плохая картинка снижает доверие.
  2. Краткость. Оптимальная длина видео от 30 секунд до 2 минут. Главное — удержать внимание.
  3. Фокус на преимущества. Покажите ключевые свойства, которые выделяют товар.
  4. Согласованность с описанием. Видео должно дополнять текстовую информацию.
  5. Адаптация под мобильные устройства. Большинство покупателей используют смартфоны, и видео должно корректно отображаться.
  6. Анализ эффективности. Отслеживайте статистику просмотров, изучайте, какие ролики дают лучший результат, и корректируйте стратегию.

Вывод

Видеоконтент усиливает вовлеченность аудитории, помогает принять решение о покупке и повышает продажи. В условиях жесткой конкуренции использование видео в карточках товаров становится не опцией, а необходимостью. А для автоматизации процессов и интеграции с площадками рекомендуем использовать решения 1С и дополнительные сервисы.

Групповое создание счет-фактур для Казахстана

Групповое создание счет-фактур для Казахстана

Обработка предназначена для группового создания выданных счет-фактур, а также электронных счетов-фактур, на основании документов "Реализация ТМЗ