Рассказали, как эмоциональная связь с брендом повышает лояльность клиентов, помогает увеличить доход и сформировать конкурентное преимущество. Рассмотрим на примерах успешных компаний, что такое экономика впечатлений и как использовать ее в своей бизнес-модели.
