В департаменте отмечают, что от граждан и налогоплательщиков регулярно поступают вопросы по работе интегрированной системы налогового администрирования (ИСНА) и системы электронных счетов-фактур (ЭСФ). При ошибочном отзыве ЭСФ не удаляется сразу. Сначала он получает статус «В ожидании подтверждения отзыва получателя» и перестает действовать. Дальнейшие действия зависят от того, является ли получатель плательщиком НДС.
Как вернуть ЭСФ, если получатель платит НДС
Получатель — плательщик НДС может восстановить документ, отклонив запрос на отзыв. После этого ЭСФ вернется в статус «Доставлен» или «Не просмотрен». Отклонить отзыв можно в течение срока исковой давности.
Что делать, если получатель не платит НДС
Если получатель не является плательщиком НДС, на отклонение отзыва у него есть 10 календарных дней. Если за это время он не отклонит запрос, отзыв подтвердится автоматически, а ЭСФ получит окончательный статус «Отозван».
Что произойдет с ЭСФ после истечения срока исковой давности
Если получатель — плательщик НДС не подтвердил и не отклонил отзыв до окончания срока исковой давности, система автоматически вернет ЭСФ в тот статус, который был у него до попытки отзыва.
