Статья актуальна для решений:

• 1С:Розница, редакция 3;
• 1С:Управление нашей фирмой (1С:УНФ), редакция 3;
• 1С:РМК для Казахстана.

Данные программы входят в линейку решений для малого бизнеса и используют единую архитектуру, кодовую базу и интерфейсы.

Назначение Сервера лояльности

Сервер лояльности — это механизм взаимодействия между решениями линейки 1С, который позволяет рабочим местам кассира (РМК) получать информацию о программах лояльности в режиме онлайн.

С его помощью кассир может использовать данные, которые хранятся в управляющей системе:

• дисконтные карты;
• начисленные бонусы;
• подарочные сертификаты;
• автоматические скидки.

Информация передается из управляющей системы по запросу через Сервер лояльности.

Когда требуется Сервер лояльности

Сервер лояльности не требуется

Если используется:

• один программный продукт;
• одна информационная база;
• отсутствуют дополнительные рабочие места (например, 1С:РМК);

настраивать Сервер лояльности не нужно.

Все данные о программах лояльности доступны внутри одной информационной базы без дополнительных настроек.

Сервер лояльности требуется

Механизм используется при совместной работе нескольких информационных баз:

• 1С:Розница;
• 1С:УНФ;
• 1С:РМК.

Обычно одна база выступает управляющей системой, а другие приложения получают данные.

Пример схемы работы:

1. Управляющая система
   1С:Розница или 1С:УНФ хранит данные программ лояльности.
2. Подчиненные базы
   1С:РМК получает информацию через Сервер лояльности.

В управляющей системе включается режим:

Сервер лояльности — Поставщик данных

В подчиненных базах настраивается получение данных от сервера.

Возможности в 1С:РМК

При использовании Сервера лояльности в рабочем месте кассира доступны следующие операции:

Работа с дисконтными картами

Можно выполнять:

• выдачу карт;
• поиск карт;
• применение карты при оформлении чека ККМ.

Работа с бонусными программами

Поддерживается:

• оплата покупки бонусными баллами;
• начисление бонусных баллов;
• получение актуальной информации о состоянии бонусов.

Использование скидок

Доступно применение:

• автоматических скидок;
• управляемых скидок.

При этом данные о скидках не требуется загружать в базу 1С:РМК — информация запрашивается из управляющей системы.

Работа различных механизмов лояльности

Автоматические скидки

Особенности:

• работают онлайн;
• данные получают непосредственно из управляющей системы.

Накопительные скидки

Требования:

• необходимо выполнить обмен картами лояльности;
• требуется обмен после закрытия смены.

После обмена результаты продаж и накопленные скидки становятся доступны на других рабочих местах.

Бонусы

Особенности работы:

• требуется обмен картами лояльности;
• списание бонусов отображается онлайн;
• дополнительный обмен после списания не требуется;
• при продаже выполняется блокировка баллов для других рабочих мест.

Подарочные сертификаты

Требования:

• необходимо выполнить обмен номенклатурой.

Особенности:

• результат гашения сертификата доступен онлайн;
• дополнительный обмен после использования сертификата не требуется.

Схема обмена данными

Поток данных организован следующим образом:

1. Управляющая система хранит информацию о программах лояльности.
2. Рабочее место кассира отправляет запрос к Серверу лояльности.
3. Сервер получает актуальные данные из управляющей системы.
4. РМК использует полученную информацию при оформлении продажи.

Настройка Сервера лояльности

Настройки сервера выполняются в подчиненной базе для получения данных из центрального узла.

Сервер лояльности поддерживается:

• в локальных версиях систем на базе 1С:Предприятие;
• в облачных версиях учетных систем.

Настройка в локальной версии

Для использования Сервера лояльности в локальном приложении необходимо:

1. Опубликовать HTTP-сервис «СервисЛояльности» на веб-сервере.
2. Проверить доступность опубликованного сервиса.
3. Настроить подключение в рабочем месте кассира.

Настройка в облачной версии

При использовании облачной версии, например 1cfresh.kz, публикация HTTP-сервиса не требуется.

Необходимо:

1. Получить адрес web-сервиса.
2. Указать параметры подключения в настройках Сервера лояльности.
3. Проверить получение данных из управляющей системы.

Рекомендации перед началом работы

Перед запуском Сервера лояльности рекомендуется:

1. Проверить, какая система является управляющей.
2. Убедиться, что в управляющей базе настроены программы лояльности.
3. Проверить доступность web-сервиса.
4. Выполнить тестовую продажу с использованием карты, бонусов или скидки.
5. Проверить корректность передачи данных между системами.

Правильная настройка Сервера лояльности позволяет использовать единые программы лояльности на нескольких рабочих местах кассира без постоянной загрузки данных в каждую базу.