Инструкция по поиску и просмотру фискального чека в истории чеков сервиса 1С:WebKassa

Как найти и распечатать чек через «Историю чеков» в 1С:WebKassa

1. Определение номера смены

• Для поиска чека в истории чеков сервиса 1С:WebKassa необходим номер смены, в которую был пробит этот чек.
• Если номер смены неизвестен:
  1. В поисковой строке интерфейса 1С введите запрос «кассовые смены».
  2. Откроется Журнал кассовых смен.
  3. В Журнале выберите нужное рабочее место и оборудование (регистратор/кассу), по которому требуется получить информацию.
  4. В таблице журнала отобразится список всех кассовых смен с датами, номерами и текущим статусом смены.
  5. Определите номер нужной смены.

2. Поиск чека в истории чеков WebKassa

• Перейдите в 1С:WebKassa, раздел «Управление кассами».
• Найдите и выделите кассу, по которой нужен чек.
• Нажмите на кнопку «История» и выберите пункт «История чеков».

3. Получение списка чеков по смене

• В открывшейся форме укажите номер смены, который был определён на предыдущем этапе.
• Нажмите кнопку «Получить список чеков».
• В табличной части появится полный список всех чеков, пробитых за указанную смену.

4. Просмотр и печать чека

• Найдите в списке нужный чек и выделите его.
• Нажмите кнопку «Открыть чек» для просмотра подробной информации.
• В открывшемся окне будет доступна команда печати/просмотра чека.

Итог

• Вы быстро находите нужный фискальный чек по номеру смены через сервис 1С:WebKassa, даже если не помните точное время или сумму операции.
• Используйте этот механизм для восстановления, повторной печати или предоставления дубликата чека по требованию клиента.

Совет:
Рекомендуется при учёте и сопровождении работы с кассой регулярно сверять статусы и содержимое кассовых смен, особенно если в работе участвует несколько касс или фискальных регистраторов.